旅游动态|Tour Dynamic
郴州，杭州旅游 为健康稳定发展推出系列新举措
发布时间2013-08-14 05:46:32 | 作者：mswq | 浏览量：2163
进入8月，全国高温不断，16时高温全国全十湖南8地上榜，灼热的太阳炙烤着大地，也考验着湖南的旅游市场。
尽管有着国内外经济环境低迷和禽流感疫情暴发等不利因素，但今年上半年，杭州旅游总收入依然保持着10%以上的增长比例，达到了703.65亿元，旅游经济总体保持平稳增长态势。
下半年，杭州将着力拓市场、推项目、提品质、促消费、扩内需，加大推广营销，增大国内投放，重视周边市场，努力实现年初确定的国内旅游经济指标，推进我市旅游经济持续健康稳定发展。
【杭州旅游·大数据】
国内旅游市场表现不俗
入境游出现十年来首次负增长
近年来，中国游客在境外消费阔绰已不再是新闻，去年一年仅在法国，中国游客的购物退税就高达30亿欧元。杭州游客也不例外，今年上半年，全市旅行社组团出境人数48.7万人次，同比增长23.07%，与此同时，我市居民出境旅游的海外消费也高达20亿美元。
其中，杭州人最爱去的境外目的地是泰国，单单上半年，全市旅行社就组织了9.85万人次游泰国，与去年同期相比，增长率达到了86%。而在泰国之后，排名前十的杭州人出境游目的地分别是中国台湾、中国香港、韩国及中国澳门、新加坡、马来西亚、越南、柬埔寨和澳大利亚。
国内游市场的表现也同样不俗。今年上半年，全市接待国内旅游者4276.36万人次，同比增长10.2%，全市实现国内旅游收入634.73亿元，同比增长11.9%。
但是，杭州的入境游人数却出现自“非典”后十年来的首次负增长。由于受到金融危机、禽流感、周边国际关系、人民币升值等因素影响，年初以来，入境中国游客减少明显，北京、上海等地都出现了10%以上的负增长，杭州的下降虽然没有这么明显，但也不容乐观。全市接待入境游客149.49万人次，同比下降3.1%；实现旅游外汇收入11.05亿元，同比下降1.2%。
【杭州旅游·新举措】
促消费
整合高铁资源、开展特惠活动
由于金融危机、禽流感、周边国际关系、人民币升值等因素，今年上半年，杭州的入境市场冷了，宾馆淡了，但从目前形势看，旅游业的黄金发展期仍然没变，而且在今后相当长一个时期内依然保持健康发展的态势。统计数据显示，2012年，全国城镇居民年人均可支配收入达到24565元，而杭州居民平均则达到37511元，居民出游消费的意愿依然十分强烈。
下半年，杭州将着力促消费、拓市场。千方百计吸纳高铁人流和资金流，抓住沪杭、京杭、杭宁等高铁线路开通机遇，进一步拓展长三角乃至国内市场，在杭州召开第二届高铁旅游合作大会，邀请百名旅行商来杭踩线路，使高铁经济成为杭州旅游经济的增长点。
现在，平均每天有6万人进入杭州，据铁路部门统计，70%的旅客是外地人，若按“一日游”每人每天756元的花费计算，杭州“高铁旅游”人群消费每天可实现收入3200万元，这是一个庞大的消费人群，这是一块巨大的“蛋糕”，这是杭州旅游市场“聚宝盆”。杭州要想办法吸纳“高铁流”、“资金流”，除了在高铁沿线部分城市投放广告外，更要抓紧完善杭州火车东站旅游服务功能，让高铁游客最快捷获得杭州旅游资讯，最便捷到达旅游场所，真正成为高铁营销的主力军和高铁经济的“最大赢家”。
同时，实施“品质杭州、百企亿惠”活动，动员优秀企业参与特惠活动，并在北京、天津、上海、山东等10省（市）的媒体上印制活动优惠券，吸引更多的省外消费者。
杭州还将启动杭州旅游电视购物直销项目，重点开发“景点+酒店”的杭州自由行套餐产品，以江浙沪长三角地区的游客为主要客源群，通过浙江好易购、江苏好享购、上海东方CJ等电视购物平台推广。
拓市场
推出形象代言人，丰富产品类型
杭州是一座精致的城市，无论在城市品牌的塑造、旅游产品的开发和营销模式的创新上，都走在全国旅游城市的前列，今年下半年，杭州旅游营销将推出不少新举措，努力拓宽市场。
下半年，杭州将实施亚洲双“T”（电视媒体、旅行社合作）营销专案，对我市3个以上主要国际入境客源地（包括地区），实施电视旅游产品形象宣传，当地大旅行社同期售卖“杭州新概念之旅”线路产品，提振亚洲入境市场。同时启动美国和欧洲市场的营销，寻找与美国与欧洲重要媒体的合作，组织参加中国国际旅交会、伦敦国际旅交会等，提高杭州旅游产品的知名度。重点实施“寻找当代马可波罗－杭州博士”、欧美车体广告定向投放、“杭州传奇”微电影营销项目。完成欧美网络定向广告总点击数43.4万次；12月底前Facebook（脸书）粉丝数达到2.7万；完成微电影征集不少于300部。
还有一个靓招，就是要启动杭州旅游形象代言人的视频广告拍摄，并推出更多的旅游特色产品。
比如推出亲子文化旅游线路，推进孩儿巷婴童欢购街的改造提升工程，推进余杭超山“嗨go派”儿童职业体验城、临安华东亲子游体验中心等项目建设。开发美食游产品，重点做好杭州乡土菜的展示推广、富阳龙门牛锅街的打造、杭州特色旅游高点市场的推广等。此外，还将推出中医药保健游产品，举办2013年杭州养生旅游季，推进《休闲养生特色服务规范》的制定。
推项目
把“三江两岸”打造成为“最美风景线”
从西湖到西溪，从城市到乡村，杭州每年都会推出不少新景点、新项目，推进大项目发展，让杭州旅游每年都有不少新看点。
今年上半年，旅游重大项目投资过半。截至6月底，全市共有在建旅游项目96个，上半年完成实际投资50.53亿元，占年度110亿目标数的50.48%。6月份杭州还组织各区、县（市）及项目业主参加全省旅游项目海内外投资商洽谈会，精心推介42个招商项目，完成协议资金49亿元。
接下来，围绕全市全年完成实际投资110亿目标，进一步强化旅委招商引资作用，构建招商引资平台，加大重大旅游项目的招商力度。并加大政策扶持和资金补助力度，重点支持以旅游综合体为主的重大旅游休闲项目规划建设，积极推动城区老建筑群向旅游产品的转化，实施乡村旅游提升工程，大力推动婚恋业发展并成为杭州旅游特色产业。
此外，还要全面推进“三江两岸”绿道建设，上半年已建成绿道55公里，完成年度计划的55%，下半年再接再厉，争取将“三江两岸”早日打造成为“最美风景线”。
提品质
借《旅游法》东风争取更大作为
我国首部《旅游法》将于今年10月1日正式施行，这是旅游业发展史上具有里程碑意义的大事，标志着旅游行业真正进入有法可依、依法治旅的新阶段。随着《旅游法》、《旅游休闲纲要》的出台，旅游业更加大有作为。
为了提升旅游品质，杭州将发挥旅游协会、律师、法官、民法专家学者的作用，针对不同的旅游服务项目和旅游产品，制定规范的旅游服务合同。
从2002年开始陆续对西湖周边景点实行免费开放以来，杭州旅游高位起飞，通过免费换乘、免费自行车、免费wifi、免费咨询点等一系列事件和举措，提升了杭州旅游的服务品质。而这样的品质旅游水准在今年还在不断提升中。下半年，结合《旅游法》的宣传贯彻，杭州将继续合力推进“旅游国际化”项目落实，实施“智慧旅游”顶层设计工程，加强旅游法实施后旅游购物政策研究，促进旅游购物商场转型升级，并进一步完善杭州火车东站旅游服务功能，强化旅游目的地管理，加大对“野导”非法产业链各个关键节点的严厉打击，不断提升旅游服务品质。
莽山森林温泉的观点：
杭州在面向国外打造城市品牌和营销模式上的努力值得郴州旅游目的地借鉴和共同探讨。
